1. Общие принципы работы

Вы можете получить заказ в день обращения, если живете в Москве. Вы всегда сможете подъехать к нам в офис, заказать доставку или пересечься с нами в городе. Если ни один из вариантов вам не подходит, то мы наверняка сможем придумать что-то индивидуальное для Вас
Мы максимально быстро и максимально качественно выполняем заказы.
Мы продаём только то, что у нас есть на складе. Наше производство отрегулировано настолько точно, что любой отсутствующий на складе товар появляется там уже через 4 часа после поступления заявки.
Мы отправляем товары по всей России.
Мы не зависим от поставщиков, так как все продаваемые нами антенны — собственного производства.
Мы отвечаем за качество товара. Опять же потому, что все антенны нашего собственного производства.
Мы указываем честную цену. На сайте указана конечная цена товаров без стоимости доставки.
Доставка по России и по Москве не включена в цену товара и рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Естественно, чем больше товаров в одной посылке, тем дешевле выходит доставка в расчете на единицу товара.
Мы работаем быстро. Мы гарантируем, что заказ будет собран в течение 2х часов после его создания. Доставка по Москве или самовывоз возможен в тот же день, а по России заказ отправляется по предоплате не позднее 24 часов после получения нами платежа.

2. Режим работы

Мы принимаем заказы на электронную почту mail@nntf.ru и через форму обратной связи круглосуточно.
Мы принимаем заказы по телефону (495) 766-82-29 с 10.00 до 20.00 по московскому времени без выходных и праздников.
Доставка товара по Москве возможна в тот же день если заказ сделан до 13.00. Если заказ сформирован позже 13.00, то доставка осуществляется на следующий день.
Отправка товара по России происходит ежедневно с 10.00 до 18.00 кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.

3. Как с нами связаться

Самый быстрый и простой способ — позвонить нам по номеру +7 (495) 7668229. По телефону наш специалист уточнит у Вас ситуацию и задаст относительно нее ряд вопросов, ответы на которые смогут упростить подбор оборудования и выбрать именно то, что подходит вам больше всего. Если вы из другого города или вам просто дорого звонить — пишите на почту mail@nntf.ru или в форму обратной связи.

4. Выбор товара

Мы отказались от регистраций на сайте, форм заказов, корзин и тому подобного. Мы здесь не апельсины продаем, а оборудование, которое требует индивидуального подбора, который зависит от рельефа, особенностей проникновения сигнала и  типа передающего оборудования.

Если Вы на сто процентов уверены в выборе, то вы можете написать список требуемого нам на почту info@nntf.ru, указав в письме свой номер телефона для уточнения заказа.

Если же Вы не готовы самостоятельно сделать выбор антенны или хотите получить консультацию специалиста, то мы ждём от Вас звонка на номер +7 (495) 7668229 или вашего письма с подробным описанием проблемы. Наши инженеры разберутся с ситуацией и посоветуют подходящее оборудование.

5. Оплата

Да. Мы принимаем безналичный расчет с предоставлением всех необходимых документов!
Да. Вы можете заплатить наличными курьеру или нашему представителю при встрече или в офисе
Да. Мы принимаем WebMoney, Яндекс.Деньги и Qiwi (100% предоплата)
Если вы не из Москвы, а из другого города России, то вам придется оплатить 100% заказа, так как при отправке через грузовые компании в регионы мы берем стопроцентную предоплату. В стоимость вашего заказа будет включена стоимость доставки.

6. Доставка

Если Вы в Москве:

Внимание! На доставку по Москве до конца года действуют спецпредложения.

Вы можете самостоятельно забрать заказ у нас в офисе
Вы можете заказать доставку по Москве. Стоимость 400 рублей (любой район, даже за МКАДом)
Вы можете заказать доставку по Москве с 21.00 до 0.00. Стоимость 300 рублей (любой район, даже за МКАДом)
Доставка в МО осуществляется по тарифу обычной доставки + 200 рублей за каждые полные или неполные 10 км.
Вы можете пересечься с нашими специалистами в Москве, заранее обговорив, чтобы во время разъездов по Москве они прихватили Ваш заказ. Такой способ выбирают многие наши клиенты. Заплатите за такую услугу Вы всего 100 рублей.

Если вы не в Москве и не в МО:

В регионы мы отправляем заказы с помощью служб грузоперевозок, таких как SPSR Express, Деловые линии или СДЭК.

Мы отказались от почты России в силу того, что это очень долго и, порой, очень ненадежно. При отправке через службы грузоперевозок, ваша посылка может быть у вас в руках уже на следующий день (все конечно зависит от вашей удаленности от Москвы). Стоимость такой отправки начинается от 300 рублей и зависит от веса, объема и дальности отправления.

Мы не отправляем товары наложенным платежом, так как довольно-таки часто получатели не забирают такие посылки (не смогли, уехали в отпуск, забыли, забили или что-нибудь ещё). И нам пришлось бы включить возможные убытки в цены товаров. Но мы не хотим, чтобы наши клиенты несли лишние расходы. Если же кто-то склонен не доверять, то можем посоветовать сделать пробный заказ на небольшую сумму.

7. Гарантии

Мы гарантируем работоспособность и совместимость всей нашей продукции. Все что было заказано у нас работает друг с другом на 100%. Любые вопросы после покупки принимаются на специальный сервисный номер, где вам подскажут как настроить и дадут рекомендации по установке оборудования. Данная услуга распространяется только на оборудование, приобретенное в нашем магазине.

Мы гарантируем отправку в регионы в течение 24 часов после поступления средств.

Мы гарантируем моментальную замену неисправного оборудования без проволочек и экспертиз, хотя случаев неработоспособности еще не было, так как все оборудование тестируется перед продажей.

И да, мы гарантируем оформление всех документов, необходимых для оплаты по безналичному расчету в самый короткий срок.